
在日本保持安全
紧急情况的应对之道
整体而言,在日本旅游相当安全,但游客还需注意潜在的危险与最佳应对方法。日本常有天灾,例如台风、地震、海啸和火山爆发。虽然大多数的规模不大,但仍需要做好心理准备。
日本安全吗?
整体而言,日本是十分安全的国家,犯罪率也极低。然而,就和其他旅游目的地一样,游客仍应留意其周遭环境,了解在危急时应该采取哪些措施。
虽然机率不高,但在日本旅游期间,您还是有可能会遭遇一些无妄之灾。如需协助,请前往当地的交番,也就是分散在日本社区中的警察岗亭。如果不知道哪里有交番,只要问人几乎都能找到。如发现信用卡、机票或护照遭窃遗失,请联系核发单位,以便安排补发。记下相关号码并妥善保存。
如因遭窃、遗失、交通因素或其他事件,而要申请补发护照或申请保险理赔,则须前往警察局备案。当地警察局会替您备妥相关文件。请前往邻近的交番办理,若您在酒店入住,也可请前台人员协助。
遭遇任何紧急情况时,您所在国家的当地大使馆也是有力的联系窗口,因此请在出发至日本前,记下大使馆所在位置与相关联系信息。如需补发护照,则需要联系驻外大使馆。为以防万一,请多准备几份护照复印件,一份随身携带,一份留在家。东京大都会警察厅网站提供旅日的安全信息,内容涵盖犯罪报案、事故、交通安全与自然灾害。
日本的地震
虽然不至于构成阻止您前往日本旅游的原因,但日本经常有地震之类的天灾发生。相较于其他国家,日本的地震发生率算十分频繁,因此最好事先做好准备。
地震随时可能会发生,而且可能在毫无预警的情况下来袭。日本处于位移的地壳板块上,因此几乎每天都会发生地震,但大多数为无感地震。发生大地震时,倘若人在室内,谨记千万保持冷静,并依照工作人员的指示行动。入住饭店时,务必再次确认应对紧急情况的逃生路线。火灾是伴随地震而来的最危险的灾害,因此在地震期间务必尽快扑灭任何明火。务必保持手机和相关装置满电。这些是紧急情况下不可或缺的设备。大地震发生时,倘若人在海边,则为避免海啸侵袭,请往地面高处逃难。
如果您在日本遇到台风、地震、海啸或火山爆发等重大自然灾害,您可以使用以下网站和应用程序获取信息:
日本安全旅行信息(网页)
安全小助手(应用下载)
NHK 日本国际传媒(网页)
NHK 日本国际传媒(应用下载)
实用电话
除了 110 紧急电话之外,东京大都会警察局有一条英语热线,一年 365 天、一天 24 小时都可以拨打。如需协助,请拨打:03-3501-0110。如需心理健康协助,东京英语生命线 (TELL) 设有热线电话:03-5774-0992,工作时间为周一至周四上午 9 点至晚上 11 点,周五至周日上午 9 点至凌晨 2 点。
如有需要,每天上午 9 点至下午 5 点也可拨打东京 JNTO 海外游客旅游咨询中心的服务专线:03-3201-3331。成田国际机场和大阪的关西国际机场,也分别设有外国游客旅游咨询中心 (TIC)。
日本旅游局的《医疗保健指南》则提供医疗机构信息、搜寻方法与指南。该网站提供英文、中文和韩文版以供浏览。
亚洲医师协会国际医疗信息中心 (AMDA International Medical Information Center)提供多国语言的医疗问卷和其他信息。
旅游险
出发前购买保障充足的旅游险,让您安心无忧地享受日本之旅。